सखोल मुलाखती

सखोल मुलाखती - हा एक अनौपचारिक संभाषण, एक निश्चित योजना स्थान घेते जे काहीही नाहीये. आधारित मुलाखत संशोधक व्याज मुद्दे कक्षा वर कसून आणि प्रगल्भ अंदाज करण्यासाठी प्रतिवादी प्रोत्साहित करू शकता पद्धती विविध प्रकारच्या वापर.

सखोल मुलाखती सर्वेक्षणात पावती एक औपचारिक प्रश्नावली भरा नाही समावेश, उत्तरे लगेच समस्या नाहीत. थोडक्यात, या मुलाखती अनुभवी मानसशास्त्रज्ञ राबविले आहेत. त्यांचे मुख्य काम - प्रतिवादी प्रत्यक्षात चर्चा सुरू विषय संबंधित ते समजून घेणे.

तो व्यक्ती एक विशेष खोलीत सखोल मुलाखती आयोजित. या प्रकरणात, नाही बाहेरचा, फोन बंद, कोणतेही बाह्य प्रेरणा आहेत. तत्त्व, या अटी बदलले जाऊ शकते. कधी कधी सखोल मुलाखत फोनवर आयोजित, पण तज्ञ फोनवर संभाषण थोडे प्रभावी आहे की म्हणू. कारण काय आहे? पहिला फोन एक व्यक्ती पूर्णपणे स्पष्ट व स्वच्छ संभाषण मन वळवू शकशील जवळजवळ अशक्य आहे.

लक्षात ठेवा की हे की मुलाखत फक्त एक व्यक्ती बहुतांश घटनांमध्ये घेतली जाते - एक गट त्यामुळे क्वचितच मुलाखत घेतली.

, सखोल मुलाखत लागतात वेळ भिन्न असते. तो तीस मिनिटे आणि तीन तास पुरतील शकता. हे सर्व प्रतिवादी वैयक्तिक वैशिष्ट्ये, तसेच नियुक्त अवलंबून असते विपणन कार्ये संशोधन.

सखोल मुलाखत, काही प्रकरणांमध्ये, टेप किंवा व्हिडिओ कॅमेरा नोंद. रेकॉर्डिंग पुढील अन्वेषण करण्यासाठी प्रक्रिया केली जाऊ शकते हे सोयीस्कर होते (आणि सर्व अनावश्यक थांबणे काढले). transcriptome नावाची रेकॉर्ड प्रक्रिया. त्यावर आधारित लिहिले आहे विश्लेषणात्मक अहवाल विपणन अभ्यास परिणाम. हे लक्षात घेतले पाहिजे सर्वेक्षणात गैर-मौखिक प्रतिक्रिया परीक्षण करण्याची गरज आहे फक्त तेव्हा व्हिडिओ वापरले जाते.

खोल मुलाखती विविध पद्धती. खालील उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी त्यांचा वापर करा:

- ग्राहकांना प्रत्यक्षात एक विशिष्ट उत्पादन, निर्माता, ब्रँड, आणि त्यामुळे वर पहा कसे अभ्यास;

- संभाव्य खरेदीदार आणि ग्राहकांना एक पोर्ट्रेट अप रेखांकन;

- चाचणी आणि जाहिरात साहित्य विविध प्रकारच्या परिणामकारकता सत्यापन;

- नंबर, आणि नवीन उत्पादने विकास शोधू;

- विद्यमान उत्पादने लोकप्रियता मूल्यांकन.

समान समस्या देखील कार्ये लक्ष गट अभ्यास यादी दिसते. तथापि, सखोल मुलाखत खालील परिस्थितीत अधिक प्रभावी फोकस गट असेल:

- चर्चेचा विषय क्लिष्ट आहे आणि विशिष्ट, अद्वितीय व्यावसायिक ज्ञान आणि कौशल्य फक्त लोक प्रकट करू शकता;

- सखोल मुलाखत त्या वेळी फार प्रभावी आहे. प्रतिस्पर्धी पाहणी करण्याची गरज आहे, तेव्हा (प्रतिस्पर्धी या त्यांच्या खरे वृत्ती किंवा मुलाखत सामान्य ओघात समस्या व्यक्त केले जात नाही);

- कोणत्याही वैयक्तिक विषय, जिव्हाळ्याचा अनुभव आणि लोक बाहेरच्या चर्चा करण्यासाठी वापरले नाही आहेत इतर सर्व काही प्रभावित तेव्हा या मुलाखतीत अत्यंत सोयीस्कर आहे;

- हे सोयीस्कर असते आणि प्रतिवादी एकमेकांना किंवा लहान पासून भौगोलिकदृष्ट्या दूर असताना. उदाहरणार्थ, विविध क्षेत्रांमध्ये मतदान अधिकारी;

- प्रभावी आहे आणि आपण कर्मचारी किंवा प्रभावी लोकांची मुलाखत घेणे आवश्यक आहे, तेव्हा. तळ ओळ विशेषज्ञ-मानसशास्त्रज्ञ, सखोल मुलाखती आयोजित, सर्व पराभूत करू अगदी लांब संभाषण, सोपे मनोरंजक आणि जोरदार धोरणी दिसत असेल जेणेकरून आहे.

लागू करण्यासाठी अनेकदा पुरेशी की आज या मुलाखती लक्षात ठेवा. त्यांना योग्य रीतीने योग्य कसे ठेवण्यासाठी मला माहीत आहे कोण व्यावसायिक, अतिशय लोकप्रिय आहेत.