अभिप्राय आणि सूचना - कोणत्याही संस्थेच्या कामगिरी दाखवणारी दस्तऐवज. एकदा, सोव्हिएत कालखंड, तो तक्रारी या पुस्तकाचे नाव होते. कठोर आयोग आला आणि ताबडतोब मासिक विचारले. तो गंभीर संदेश तयार झाले तर, ते गंभीर कारवाई होऊ शकते.
आपण आश्चर्य वाटेल, पण काहीही आता मासिक म्हणतात "पुस्तक परीक्षणे आणि सूचना" की वगळता, बदलली आहे. हा दस्तऐवज करून देणे त्याच्या स्वत: च्या नियम आहे. हे परिभाषा (सूची) मूलभूत मध्ये समाविष्ट आहे संघटना कागदपत्रे. आणि संस्था, कंपनी किंवा व्यवसाय उपक्रम थेट संबंधित आहे तर ग्राहक सेवा, तो फक्त असणे आवश्यक आहे.
पुस्तक निर्माण आढावा व सूचना तो स्टेपल्ड आणि Rospotrebnadzor आपल्या स्थानिक विभाग स्टँप स्टॉक संख्या तयार फॉर्म किंवा स्वतंत्र पत्रके नियुक्त केला आहे की खरं ने सुरू. ते बाहेर फाडून टाकले नाही आणि बदलले करू शकता याची खात्री करण्यासाठी केले जाते. होय, हे अतिशय गंभीर आहे. सर्व केल्यानंतर, पुस्तक परीक्षणे आणि सूचना आतापर्यंत आधारित दस्तऐवज मंजुरी संस्था लागू केले जाऊ शकते जे आहे. नियोजित आणि तेव्हा unplanned तपासणी अभियोक्ता कार्यालय आणि Rospotrebnadzor विशेषज्ञ या दस्तऐवजात प्रदान करणे आवश्यक.
त्यामुळे पुस्तक परीक्षणे आणि सूचना - खरोखर फसवणूक कलाकार प्रदर्शनासह स्वरूपात काम. काही प्रकरणांमध्ये, आपण पुस्तकात एक नोट सोडण्यासाठी करू शकतो? तो संघटना एक ग्राहक आहे, कोणत्याही व्यक्ती करू शकता. बर्याचदा, आपण असमाधानकारकपणे दिल्या जातात किंवा आपण दवाखाने, रुग्णालये, बालवाडी, शाळा आणि सामाजिक सेवा संस्था, एक वाईट उत्पादन खरेदी केले असल्यास, दुकाने किंवा कॅफे, रेस्टॉरंट्स प्रभावी आहे. सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, दावे खरे आणि प्रवृत्ती होते, आपल्या तपशील आणि संपर्क फोन नंबर सोडून खात्री करा. तपासणी शरीर कोणतेही पुष्टी न करता प्रकरण नाही. तो खरेदी, साइट येतो तेव्हा कॅटरिंग किंवा कोणत्याही सेवा तरतूद, तो आपण खरोखर या ठिकाणी आहोत हे सिद्ध करण्याचा पावत्या ठेवणे आवश्यक आहे. कारण सराव मध्ये, राज्य संस्था तक्रार खाजगी कंपन्या पेक्षा खूपच सोपे आहे, म्हणून कोणताही पुरावा अनावश्यक होणार नाही.
अभिप्राय आणि सूचना प्रथम विनंती सादर करणे आवश्यक आहे. आपण सांगितले गेले आहेत, तर अशा दस्तऐवज आहे, न सोडून "लेखन तसेच शक्य तितक्या ग्राहक हक्क संरक्षण किंवा अभियोक्ता कार्यालय सोसायटी दावा धमकी मोकळ्या नाही की, तिकीट कार्यालय पासून "ताबडतोब पोलीस (ते यावे लागेल) कॉल. या पुस्तकात नसतानाही - ते 30 000 हजार रूबल्स पर्यंत, ऐवजी मोठा दंड अवलंबून, प्रशासकीय निसर्ग उल्लंघन आहे. त्यामुळे ग्राहक कायदेशीर podkovannost evinces तर, काही लोक त्याला संबद्ध. आम्ही नेहमी आमच्या नागरिकांना अज्ञान अवलंबून आहे. बहुतांश भाग आमच्या स्वत: च्या चूक आम्ही अयोग्य गुणवत्ता सेवा आणि वस्तू खरेदी करतो. ' आम्हाला जाणीव दर्शविण्यासाठी खूप आळशी, नेहमी संप्रेषण करू इच्छित नाही, पण, त्यांचे अधिकार उभे करतील अधिक लोक सोपे होईल त्यांना एकही रन नाही.