मूल्यमापन आणि मार्केटिंगची प्रभावीता वाढविण्याचे मार्ग

ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी आपण केलेल्या सर्व कृतींचे मूल्यमापन करणे योग्य आहे. विपणन तंत्राने काम करणे, संभाव्य ग्राहकांचे लक्ष आकर्षित करणे . या प्रयत्नांवर परतावा कमाल असावा.

1000 प्रवासी आणि 10 कॉल एका परिस्थितीत अपेक्षित उद्दीष्ट साध्य करण्यासाठी मदत करतात, आणि दुसरे म्हणजे एक अस्वीकार्य परिणाम होईल. विशेषतः हा महसुली सेवा देणार्या व्यवसायांसाठी एक इष्ट लक्ष्य आहे.

सुरुवातीला तंत्रज्ञानाची आणि मार्केटिंगच्या कार्यक्षमतेच्या अंदाजानुसार मार्ग शोधणे आवश्यक आहे.

कोणते निर्देशक उन्मुख असावे आणि ते कसे केले पाहिजे? त्यांना कसे मोजता आले पाहिजे? आपण अनेक प्रकारे कल्पना करू शकता:

1. जाहिरात कंपनीसाठी एकूण खर्च.
2. एकूण प्रतिसादांची संख्या
3. प्रतिसादांची टक्केवारी - एकूण संदेशांची संख्या.
4. एका उपचाराची किंमत.
5. नवीन ग्राहकांना मिळालेल्या परिणामानुसार प्रतिसादांची संख्या.
6. नवीन क्लायंट्समधील हिट्सची टक्केवारी
7. सहभागी प्रत्येक ग्राहकासाठी किंमत
8. नव्या आकर्षित करणाऱ्या ग्राहकाचे मूल्य आणि मूल्याचे गुणोत्तर
9. ROI - विक्रीच्या बाबतीत क्लासिक निर्देशकाच्या स्वरूपात मिळवते (विपणन मूल्यानुसार प्रत्येक रूबलमध्ये रूंदी.)

काही निर्देशक तपशील विचारात घेतले पाहिजे. जाहिरात मोहीमची एकूण किंमत काय आहे? हे असे सर्व साधन आहे जे आपण नवीन संभाव्य ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी मोहिमेत गुंतवणूक करु शकता.

अपीलची संख्या अशी आहे की मदतीसाठी आपल्यासाठी किती लोक चालू आहेत सर्व संदेशांच्या एकूण संख्येवरून प्रतिसादांची टक्केवारी. जर आम्ही 1000 फ्लायर आणि दहा इनकमिंग कॉलचे उदाहरण पाहू. याचा अर्थ आपल्याला 1% हिट प्राप्त झाले आहेत.

एका प्रतिसादाची किंमत काय आहे? प्रत्येक फ्लायरची किंमत 5 rubles असल्यास, नंतर आपले एकूण खर्च 5000 rubles होते. प्रत्येकाच्या अपीलची किंमत 500 रूबल असेल.

नवीन ग्राहकांच्या संपादन करण्याच्या परिणामी प्रतिसादांची गणना कशी करायची? उदाहरणार्थ, जर पाच जणांनी या दहा कॉलमधून काहीतरी विकत घेण्याचा निर्णय घेतला असेल तर रूपांतरण टक्केवारी 50% असेल. गणितीय गणिते अगदी सोपे आहेत, परंतु या बाबतीत आपण नेहमीच आपल्यासाठी गणना करू शकता, म्हणजे खाणींमध्ये राहण्यासाठी नव्हे. आपण एकमेकांशी विविध चॅनेलची तुलना करू शकता.

एक संभाव्य ग्राहक आकर्षित करण्याची किंमत प्रत्येक व्यक्तीची किंमत यापुढे 500 रूबल नसेल, वरील नमूद केल्याप्रमाणे, परंतु 1000 rubles. आपण या आकड्याला दोन गुणांसह सोप्या पद्धतीने गणना करतो, आणि एका ग्राहकाची किंमत मिळवते, जी 1000 रूबलच्या समान असेल.

प्रत्येक संभाव्य ग्राहकाची किंमत दहापट जास्त असल्यास, या प्रकरणात जाहिरात मोहिमेचा हा प्रकार आपल्यासाठी सर्वात यशस्वी होईल. आपण विपणन हेसाठी सुरक्षितपणे या चॅनेलचा वापर करू शकता . प्रत्येक रब्बल, ज्याचे विपणन मार्केटिंगमध्ये गुंतविले होते, ते आपल्याला निव्वळ नफ्यापेक्षा 10 रूबलपेक्षा जास्त जास्त मिळवून देईल.

हे खूप आहे किंवा नाही? आपल्या व्यवसायाच्या नफाक्षमतेवर केवळ केंद्रित होताना आपण शेवटी या खर्या गोष्टीची प्रशंसा करू शकता. अशा प्रत्येक निर्देशकाने प्रत्येकाच्या जाहिरात मोहिमेच्या परिणामांवर आधारित मोजले पाहिजे. आज आपण खालील उदाहरणांवर परिस्थिती सादर करण्याचा प्रयत्न करू.

उदाहरण क्रमांक 1. जाहिरात कंपनीचे मूल्यमापन.

व्यवसायाने त्याच्या फिटनेस क्लबमध्ये नोंदणी करण्यासाठी निमंत्रित केलेल्या मेलिंग यादीसह प्रौढ आणि मुलांसाठी काम करते.

एकूण, 5,000 पेक्षा जास्त अक्षरे शहराच्या मेलबॉक्समध्ये पाठविली गेली.

1. मुद्रण खर्चांची किंमत 16,300 rubles ची संख्या ओलांडली.
2. 10 लोक म्हणतात.
3. आकृतीवर आधारित एकूण प्रतिसाद दर 0.2% (10/5000) होता.
4. एका प्रतिसादाची किंमत 1630 rubles च्या समान असेल, त्यासाठी आपल्याला एकूण रक्कम 16300 मध्ये 10 पर्यंत विभागणे आवश्यक आहे.
5. नवीन ग्राहकांच्या संपादनापर्यंत पोहोचलेल्या अपीलची संख्या - 5
6. नवीन ग्राहकांचे रूपांतर टक्केवारी 50% (5:10) होते.
7. प्रत्येक नवीन ग्राहकांच्या आकर्षणाचा खर्च 3260 rubles वाढला.

व्यापारी परिणामांपासून निराश झाला आणि जाहिरात मोहिम चालूच ठेवली. प्रवाश्यांना लोकांमध्ये लावण्यात आले

एक अतिशय महत्वाचे सूक्ष्मदर्शन

प्रश्न उद्भवू शकतो: हे जाहिरात कंपनीचे खर्च लक्षात घेण्यासारखे आहे, जे प्रबंधकाशी आणि संपर्काशी जोडलेले आहेत? कोणत्याही परिस्थितीत, क्लायंट आपल्याला विनामूल्य प्राप्त होईल अशी अपेक्षा करू नका.

प्रत्येक नवीन ग्राहकांसाठी आपल्याला पैसे द्यावे लागतील, जरी आपला बिंदू एका मोठ्या शॉपिंग सेंटरमध्ये असेल आणि संभाव्य खरेदीदार आपल्या स्वतःच्या वस्तूंसाठी आपल्याकडे येतात. प्रत्येक ग्राहकाचा खर्च मोजता येतो.

आपण इमारती भाड्याने, कर्मचार्यांना पगार अदा करण्यासाठी, मासिक उपयोगिता बिले भरावे यासाठी नियमितपणे पैसे देतात. यापैकी बहुतेक खर्च ग्राहक कोणत्याही अतिरिक्त विपणन प्रयत्नांशिवाय येत असल्याचे सुनिश्चित करण्यासाठी जातात.

आता आम्ही जाहिरात कंपन्यांच्या मूल्यांकनासह एक उदाहरण पाहू.

नियमितपणे आपल्या स्टोअरमध्ये दररोज 100 पेक्षा जास्त लोकांनी भेट दिली असल्यास, नंतर जाहिरात कंपनीच्या लॉन्चनंतर, ही आकृती दुप्पट करणे आवश्यक आहे. हे मार्केटिंगच्या परिणामकारकतेचा सार आहे कारण केवळ नव्याने आलेल्या ग्राहकांनाच खात्यात घेण्याची आवश्यकता आहे आणि सतत स्वस्त काय आहे याची तुलना करणे आवश्यक आहे. कदाचित आपला संदेश विकत घेणा-या नव्या संभाव्य ग्राहकांना आकर्षित करण्याचा एसएमएस प्रेषण हा एक उत्तम मार्ग असेल, किंवा प्रवासी प्रभावी होऊ शकतात. रेडिओवरील जाहिराती अशा रीतीने त्याचप्रकारे प्लेबॉक्टर म्हणून आपली भूमिका बजावू शकतात जिथे मोठ्या संख्येने लोक गर्दी करतात.

उदाहरण № 2. जाहिरात मोहिमेचे मूल्यमापन.

मेलिंग सूची आपल्या सर्व अपेक्षा पूर्ण करत नसल्यास, नवीन ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी फ्लायरचा वापर करण्याचा प्रयत्न करणे योग्य आहे

1. प्रेसमध्ये 1000 पानांचे पत्रक दिले गेले होते, ज्यात 1,100 रूबल खर्च होते. 1280 rubles प्रमोटर्स काम खर्च होईल, कोण अनेक दिवस सर्व passers- द्वारे करण्यासाठी फ्लायर वितरित होईल एकूण, 2380 rubles प्राप्त आहेत - खर्च
2. 14 कॉल प्राप्त
3. एकूण प्रतिसाद दर 1.4% होता
4. प्रत्येक प्रतिसादांची किंमत अंदाजे 170 रूबल (2380: 14) आहे.
5. प्रतिसादांची संख्या, ज्यामुळे नवीन ग्राहकांचे संपादन झाले - 5.
6. टक्केवारीचे रूपांतरण 36% (5/14) आहे.
7. प्रत्येक नवीन ग्राहकांकडून नफा 476 rubles (2830/5) आहे.

आयोजित जाहिरात मोहिमेचे निकाल, अलेक्सई खूप खूश होते. नवीन संभाव्य ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी या पर्यायाचा वापर शक्य तितक्या लवकर करण्याचा त्यांनी निर्णय घेतला.

आपण मेलिंग सूचीसह परिणामची तुलना केल्यास, फ्लायर अधिक प्रभावी होते. याव्यतिरिक्त, त्यांचा खर्च खूप कमी असतो आणि ग्राहक मूल्यांचा मुख्य स्रोत म्हणून ही माहिती उद्योजक अलेक्सई यांनी आयोजित केली होती.

तो आता हा पर्याय वापरत आहे. आम्ही पत्रके पूर्ण करीत आहोत आणि अशाप्रकारे प्रतिसादांची टक्केवारी वाढविण्यासाठी एक मजबूत प्रस्ताव तयार केला आहे.

उदाहरण 3. जाहिरात कंपनीचे मूल्यमापन

दुकानाची साखळी सदस्यांच्या आधारावर एसएमएस-मेलिंग करण्याचा निर्णय घेण्यात आली.

1. प्रत्येक संदेशाच्या खर्चासाठी 1 रूबल सरासरी खर्च
2. हा संदेश प्राप्त झालेल्यांपैकी सुमारे 25% स्टोअरमध्ये आले आणि सुमारे 30% ग्राहकांनी सरासरी 3 हजार rubles खरेदी केली, किमान 500 rubles एक मार्जिन.
3. खरेदीमध्ये संदेशांचे टक्केवारीनुसार 6.25% रूपांतर होते, ते 25% x 25% आहे.
4. जर आपण शंभर सदस्यांच्या खात्यावर विचार केलात, सहा जणांनी खरेदी केली आणि 3 हजार rubles रक्कम आणली, तर जाहिरात कंपनीवर खर्च केलेले प्रत्येक रूबल 30 मार्जिन आणले.

जाहिरात कंपनीचा हा व्हेरियंट अतिशय प्रभावी आहे आणि एसएमएस-पाठविण्याकरिता समान परिणाम अतिशय विशिष्ट आहेत, जर हे योग्यरितीने केले असेल तर

सु-व्यवस्थित प्रस्ताव दर आठवड्यात जाहिरात संदेश पाठविणे सूचित करत नाही. प्रत्येक दोन आठवडे एकदा तरी किमान संदेश पाठविणे आवश्यक आहे, मग आम्ही सुरक्षितपणे अशा परिणामांवर अवलंबून राहू शकतो.

एसएमएस-पाठविणे, तसेच मोबाईल विपणन म्हणून सूट देऊ नका. हे लक्ष्यित प्रेक्षक आपल्या कृती जितके शक्य असेल तितक्या एकनिष्ठ म्हणून हाताळले पाहिजेत.

उदाहरण क्रमांक 4 जाहिरात मोहिमेचे मूल्यमापन

जाहिरात कंपनी "Yandex" थेट "," बाथरूम दुरूस्ती "या प्रमुख वाक्यांशावर आधारित, जसे की जाहिरातीच्या मालिकेसह:" आपल्याला तातडीने बाथरूममध्ये दुरुस्तीची आवश्यकता आहे? 5% सूट फक्त 15 सप्टेंबरपर्यंत! आत्ताच क्लिक करा! ".

1. एकूण खर्च 3982 rubles पेक्षा अधिक होता.
2. परिणामी, आपल्या जाहिरातीचे 230,1 9 9 इंप्रेशन होते
3. साइटवर संक्रमणे - 11 99
4. साइटवरून 100 पेक्षा जास्त कॉल
5. सुमारे 40 000 रूबलच्या मार्जिनसह 25 हून अधिक ऑर्डर
6. प्रतिसादांची टक्केवारी 0.52% होती
7. एक विनंती किंमत 3.32 rubles आहे
8. प्रत्येक नवीन ग्राहकांची किंमत 15 9 rubles (3 9 82/25) आहे.
9. मार्केटिंग खर्चाच्या एक रूबल प्रति रेझी अतिरिक्त मार्जिनची 1,258 रूबलची रक्कम आहे.

उच्च स्पर्धात्मकता आणि कमी खर्चासह अशा जाहिरात कंपनीने बरेच चांगले निकाल आणले आहेत. ही प्रणाली कार्य करते आणि नवीन ग्राहकांची संख्या केवळ वाढते.