"डिलिव्हरीचा अयशस्वी प्रयत्न" ("पोस्ट ऑफ रशिया") म्हणजे काय? हे ऑपरेशन काय आहे? FSUE रशियन पोस्टची स्थिती

आज कोणीही "मेल ऑफ रशिया" वर जाऊन आपले मेल ट्रॅक करू शकतो. याकरिता, विशेष सेवा आहेत जे पॅकेज आता अस्तित्वात आहेत आणि त्याबद्दल काय घडत आहे हे स्पष्टपणे सूचित करण्यास सक्षम आहेत. परंतु जर सर्वात जास्त प्रतिसाददात्यांना बर्याच पत्ते अधिक स्पष्टपणे आढळत असतील तर मग सतत प्रश्न उद्भवतात. याचा अर्थ असा आहे की "प्रसंगासाठी अयशस्वी प्रयत्न" आहेत? "रशियन पोस्ट" ने ते प्रयत्न केला, पण अयशस्वी? प्राप्तकर्त्याला माल पाठविण्याचे कारण काय नाही? कोण जबाबदार आहे आणि या समस्येचे निराकरण कसे करावे?

अयशस्वी प्रयत्न

अर्थात, प्रदीर्घ काळातील प्रवासातील प्रवासाचा आढावा घेताना, आपण प्रवासभर जोमाने आवर्जुन पाहिला तेव्हा तो लगेचच आपल्या हातात पडत नाही, पण हा स्तर जातो. सुरुवातीला "डिलीव्हरीवरील अयशस्वी प्रयत्न" चा अर्थ काय आहे याची तपासणी करणे उचित आहे. "स्टेट ऑफ मेल्स ऑफ रशिया" या स्थितीसह त्या लुकयेची नोंद केली जाते की, तार्किकदृष्ट्या सदस्यास स्थानांतरित केले गेले पाहिजे, परंतु काही कारणास्तव असे झाले नाही. काही लोक एखाद्या महत्वाच्या इमारतीच्या वाट पाहत असतील तर त्यांना हे शब्द दिसतात तेव्हा ते घाबरून जातात. तथापि, उत्तेजनासाठी विशेष कारणास्तव नाही. डिलिव्हरीचा हा खरोखरच अयशस्वी प्रयत्न आहे, याचा अर्थ असा होतो की: "रशियन पोस्ट" ने पॅकेज बर्याच आणि सुरक्षित ठेवला आहे, ते फक्त आपल्यास घेण्याचा आपल्या हक्काची पुष्टि करण्यासाठीच आहे.

अयशस्वी कारणे

दुकानातून किंवा नातेवाईकांकडून आपल्या खरेदीची खरेदी का आहे हे अद्याप शोधात नसल्यास "प्रसारीत करण्यात अयशस्वी प्रयत्न" ची स्थिती स्पष्ट करण्यात मदत होईल. "पावती नाकारणे" म्हणजे काय? आणि "अपूर्ण पत्ता"? समजू द्या.

"वितरणाच्या अयशस्वी प्रयत्नांच्या" स्थितीबद्दल स्पष्टीकरण

आपण "रशियातील पोस्ट" च्या साइटवर प्रेषणाचा मागोवा घेतल्यास, स्थितीचे स्पष्टीकरण त्यापुढील दर्शविले जाते. मोबाइल अनुप्रयोगांमध्ये, आपण माहितीचे स्पष्टीकरण देखील पाहू शकता. नेहमीच नाही, तरीही ते सत्यांशी निगडीत आहेत, परंतु इथेच प्रणालीपेक्षा स्वतःहून अधिक मानवी घटक आहे, हे दोष आहे.

"सदस्याची तात्पुरती अनुपस्थिती"

याचा अर्थ "डिलिव्हरीचा अयशस्वी प्रयत्न" ("रशियन पोस्ट" स्पष्ट करते: "सदस्याची तात्पुरती अनुपस्थिती") याचा अर्थ काय आहे? अशा शिलालेखाचे कारण काय आहे? पार्सल आपल्या घरी आणले होते, परंतु आपण तेथे नसता. पोस्टमन म्हणून एकाच वेळी रोज काम करणाऱ्यांसाठी एक सामान्य परिस्थिती. या प्रकरणात स्पष्टीकरण देखील दिसू शकते: "नाही पत्ता आहे". आपले निर्गमन परत कार्यालयात परत केले जाते, जेथे आपल्याला नोटीस न देताही ते प्राप्त होऊ शकते. ऑपरेटरला फक्त ट्रॅकिंग नंबर सांगा, पार्सल आपल्याला आढळेल आणि दिले जाईल.

काही प्राप्तकर्ते तक्रार करतात की दिवसभरात ते विशेषत: दिवसातून बाहेर जात नाहीत, जेणेकरुन ते पोस्टमनची भेट चुकत नाहीत आणि त्यांच्या ट्रॅक कोडच्या समोर ते असे अक्षर अद्याप दिसत नाहीत. बहुधा, कोणीही या प्रकरणात पार्सल आणले नाही. आपल्या पोस्ट ऑफिसला कॉल करा, परिस्थिती स्पष्ट करा आणि ठराविक वेळेसाठी डिलिवरीची व्यवस्था करा. त्यामुळे आपल्याकडे अधिक शक्यता असतील की मेल कार्यकर्ता त्याच्या प्रत्यक्ष कर्तव्याकडे दुर्लक्ष करणार नाही आणि शेवटी पार्सल पत्ता पोहोचू शकेल.

"पत्ता स्वत: पोस्ट घेईल"

बर्याचदा याचा अर्थ असा होतो की पोस्ट ऑफिसच्या प्रतिनिधींनी फोनद्वारे आपल्याशी सहमती दर्शविली की आपण पार्सल कार्यालयात जाऊ शकाल. जर याविषयी कोणी आपल्याशी संपर्क साधला नाही, आणि अशा स्थितीत स्थिती आहे, ऑपरेटरला कॉल करा आणि परिस्थिती स्पष्ट करा.

काही कार्यालयांमध्ये, ही स्थिती सर्व डिफॉल्ट पार्सलवर सेट आहे विशेषत: जर postmen दार बंद वितरण अदा, पण आपण अशा सेवा ऑर्डर केले नाही

याचा अर्थ काय आहे "तांत्रिक कारणांमुळे मेलद्वारे सुपूर्ती करण्याचा अयशस्वी प्रयत्न"

आपल्या पार्सलसाठी आत्ताच दिवा लावल्यास, मेल बिल्डिंगमध्ये दिवे बंद करण्यात आले आहेत, किंवा कॉम्प्यूटरने हँग आउट केले आहे, आणि तुम्ही ते तुम्हाला दिले नाही, मग "तांत्रिक कारणांमुळे" स्थितीच्या विरोधात दिसेल. याचा अर्थ काय आहे - पोस्ट ऑफिसमध्ये डिलिव्हरी करण्याचा अयशस्वी प्रयत्न. मग प्रत्येक गोष्ट ब्रँच प्रतिनिधीद्वारे संवादात आपण काय करणार हे अवलंबून असते. एकतर आपल्याला घरी पाठवले जाईल, किंवा पुन्हा एकदा भेट देण्याची वेळ निवडणे आवश्यक राहील.

"प्राप्त करण्यास नकार"

पार्सल प्राप्त करण्याबद्दल तुम्ही तुमचे मत बदलले आहे का? जर आपण एखाद्या विशिष्ट वेळेत याचा दावा करू शकत नसाल तर ते प्रेषकाकडे परत जाईल. या प्रकरणात, त्याला दोन्ही दिशानिर्देशांमध्ये सुटण्याचा मार्ग द्यावा लागेल.

अनाहूत मार्केटिंगसह ऑनलाइन स्टोअरच्या बाबतीत हे न्याय्य आहे: ते आपल्याला तिमाही माल पाठविते (कधी कधी अगदी आपल्या स्वतःच्या आवडीनुसार देखील) आणि आपण त्यांना फक्त विकत घ्या परत पाठवलेली काही पार्सल आपल्या व्यवस्थापनाने आपला डेटाबेस हटवण्यासाठी प्रकल्प व्यवस्थापनाची सूचना देऊ शकते.

खरेखुरे कंपन्या डिलिव्हरीवर रोख रकमेसाठी , खरेदीदाराकडून पैसे भरल्यानंतर आणि माल मिळाल्यानंतर ते "अनैतिक ग्राहकांच्या काळा यादी" वर आणू शकतात, जे देशातील बर्याच स्टोअरमध्ये सामान्य आहे. आणि नंतर, जेव्हा आपण त्यापैकी कोणत्याही एका नवीन ऑर्डरची निर्मिती करता तेव्हा आपल्याला आधीपासूनच प्रीपे किंवा सेवेत नकार द्यावा लागेल.

"प्रेषणाच्या विनंतीवर पुढे ढकलले"

आपण पोस्टमनला सांगितले की आपल्या पत्त्यावर एक पॅकेज पाठविला जाईल, परंतु आपण यावेळी दूर जाणार आहात? किंवा, कदाचित, त्यांनी निर्गमन बद्दल विभाग पासून म्हणतात, आणि आपण येऊ शकता पर्यंत कामगार प्रतीक्षा करण्यासाठी विचारले? परिस्थिती भिन्न आहे: व्यवसाय यात्रा, सुट्ट्या किंवा आजारपण प्राप्तकर्त्याला त्याच्या पार्सल प्राप्त करण्यापासून रोखू शकते. या प्रकरणात, मेल कर्मचारी आपल्या भेटीपर्यंत ती धरून ठेवू शकतात, ते परत न पाठविले म्हणून

आपल्या अनुपस्थितीचे कारण आदर आहे हे सिद्ध करण्याचा काही मार्ग आहे का? बहुसंख्य प्रकरणांमध्ये, हे आवश्यक नाही पोस्ट ऑफीस कमिशनरला परिस्थितीचे वर्णन शब्दांत करणे पुरेसे आहे. सामान्यतः ऑपरेटर ग्राहकांना भेटण्यासाठी अशा परिस्थितीत जातात ज्या तारखा ते पार्सल उचलू शकतात.

"अपूर्ण / चुकीचा पत्ता"

"डिलिव्हरीचा अयशस्वी प्रयत्न" म्हणजे काय? ("रशियन पोस्ट" निर्दिष्ट करते: "अपूर्ण पत्ता")? ही स्थिती काय म्हणते? पार्सलवर पत्ता चुकीचा असल्यास किंवा आवश्यक ती सर्व आवश्यक माहिती नसल्यास तो कम्पार्टमेंटमध्ये वाढू शकतो. कदाचित आपल्या डेटासह शिलालेख वाहतूक किंवा अनुपयोगी दरम्यान खराब होते. कॉल करा किंवा ऑफीसला भेट द्या या समस्येचे निराकरण करावे: समजावून सांगा की ट्रॅक नंबरसह पार्सल इतका तुझे आहे, तो तिथून जातो आणि आपण त्याच्या प्रतीक्षेत आहात.

डिलिव्हरी मध्ये अपयश या कारणांशिवाय, "रशिया पोस्ट" स्पष्टीकरण म्हणून वापरते:

• शक्तीच्या प्रसंग (नैसर्गिक आपत्ती, सशस्त्र कृत्ये);
• सदस्याने सोडले आहे (घरात किंवा अपार्टमेंटमध्ये अशा डेटासह कोणीही नाही);
• इतर

मग काय?

आणि प्रदात्यासाठी, याचा अर्थ "सुप्त करण्यात अयशस्वी प्रयत्न"? "रशियाचा मेल" पुढील विकासाचा काही विशिष्ट विकास अंदाज करतो? अनिर्दिष्ट निर्गमन ऑफिसनंतर काय करणार? विविध पर्याय आहेत. एकतर ते तुमची वाट बघतील आणि परत जातील.

अशा "अपयश" नंतर सॉर्टिंगसाठी पार्सल पाठवले जाते. हे आपण घाबरू नये: जेव्हा आपण इतरांच्या समवेत एकत्र परत याल तेव्हा आपल्या बॉक्सला पुन्हा पुन्हा योग्य शाखेकडे पाठविले जाण्याची आवश्यकता आहे, जसे पोस्टमनने ठरवले आहे. याव्यतिरिक्त, वर्गीकरण अपरिहार्यपणे संकुल मध्ये upholstered एका मोठ्या हॉग मध्ये केले नाही. या प्रकरणात, बहुधा, हे आपल्या कार्यालयात योग्य dismantled जाईल की फक्त दोन पिशव्या आहे

पॅकेज पाठविते किंवा प्राप्त करणाऱ्या व्यक्तीसाठी ट्रॅक कोडद्वारे ट्रॅकिंग एक अतिशय सोयिस्कर पर्याय आहे. कोणत्याही वेळी, आपण वजन किती योग्य आहे हे तपासू शकता (तो बदलला आहे). पार्सलचा 'असफलतेचा प्रयत्न' म्हणजे काय, याचा विचार न करता, अनावश्यक नसाविना समस्या सोडवणे शक्य आहे. बर्याच प्रकरणांमध्ये, ऑपरेटरला आपल्या प्रसूतीची स्थिती "डिलिव्हरीची प्रतीक्षा" करण्यासाठी एक फोन कॉल पुरेसे आहे.