"टेली 2" संपर्क केंद्र कसे कॉल करावे?

सेल्यूलर संप्रेषणाचे मदत केंद्र संपर्क केंद्र ऑपरेटर विविध स्थितींमध्ये आवश्यक असू शकते. बर्याच ग्राहकांना हे माहित नसते की त्यांना त्यांच्या स्वतःच्या नंबरबद्दल कोणतीही माहिती त्यांच्या स्वत: च्यावर मिळू शकते आणि प्रत्येक प्रश्नासाठी ते समर्थन लाईनकडे वळतात.

संपर्क केंद्र "टेलि 2" दिवस बंद आणि वेळ बंधने न करता कार्य करते, ज्याचा अर्थ असा आहे की कोणत्याही वेळी आपण स्वारस्य असलेल्या प्रश्नास विचारू शकता आणि पात्र कर्मचार्यांकडून प्रतिसाद मिळवू शकता. मोबाईल गॅझेटद्वारे आपण एखाद्या तज्ञाशी संपर्क कसा साधू शकता, आणि आपल्या प्रदेशात बाहेरील असे करणे शक्य आहे की नाही याबद्दल, आम्ही लेखात पुढील गोष्टींबद्दल बोलू.

सामान्य वर्णन

"टेलि 2" संपर्क केंद्र, तसेच इतर टेलिकॉम ऑपरेटरच्या अनेक ग्राहक सेवा सेवा आपल्याला त्वरीत व पूर्णपणे विनामूल्य माहिती प्राप्त करण्यास परवानगी देतो. सल्लामसलतच्या अटींनुसार, माहिती केवळ त्या नंबरच्या मालकास देण्यात येते, म्हणजेच, ज्या व्यक्तीचे सिम कार्ड नोंदणीकृत आहे प्रॅक्टीस मध्ये, हे लक्षात येते की संख्या किती आहे हे जाणून घेणे पुरेसे आहे. सर्वसाधारणपणे, हे सहसा असे होते - उदाहरणार्थ, सिम कार्ड खरेदी केले गेले, उदाहरणार्थ, त्यांच्या पती व पत्नीसाठी पतीने आणि त्यानुसार अधिकृतपणे त्यांची म्हणून सूचीबद्ध केली जातात. या प्रकरणात, ती तिच्या सिम कार्ड वापरण्यास रूची आहे अशा माहितीचे स्पष्टीकरण करु शकणार नाही आणि टेली 2 संपर्क केंद्राशी संपर्क साधण्यास आवश्यक नाही.

कोणत्याही नंबरवरून विनामूल्य कॉल

ग्राहकास समर्थन केंद्रावर कॉल करा, केवळ या वाहकाद्वारे सर्व्हिस केलेल्या सिम कार्डशिवाय नाही. काही वेळा सिम कार्ड कार्य करत नाही आणि हे का होत आहे ते शोधण्यासाठी आपण "ऑपरेटर" किंवा "टेलि 2" संपर्क केंद्रात लँडलाइन फोनच्या नंबरशी संपर्क साधण्याची आवश्यकता आहे. या कॉलसाठीची संख्या खालीलप्रमाणे आहे: 8-800-555-0611

जेव्हा तुम्ही त्याला कॉल करता तेव्हा आपल्याला काही काळजी करण्याची गरज नाही कारण त्यातील काही पैसे शिल्लक पासून रोखले जातील. नंबर डायल केल्यावर, पर्यायी ऑपरेटरच्या सिम कार्डशी व्यवहार करताना ग्राहक समान व्हॉइस मेनूमध्ये असेल.

तसे केल्यास, रोमिंगच्या कॉलसाठी त्याच नंबरचा वापर यशस्वीरित्या केला जाऊ शकतो, मात्र केवळ नेटवर.

सिम कार्ड "टेलि 2" कडून विनामूल्य कॉल

संपर्क केंद्र "Tele2" ला कॉल करा आणि आपण मानक लघु क्रमांक वापरू शकता. केवळ ऑपरेटरचे ग्राहक असे करू शकतात (म्हणजे, केवळ एका काळ्या सिम कार्डसह) तर होम प्रांतात असताना. असा कॉल देखील विनामूल्य असेल. डायल-अप क्रमांक म्हणजे 611 कनेक्शन स्थापन केल्यानंतर, क्लायंट वाउस मेनुच्या माध्यमातून, सध्या अस्तित्वात असलेला प्रश्न स्वत: चा सोडवा किंवा सहाय्य तज्ञांच्या मदतीसाठी प्रतीक्षा करू शकेल.

आंतरराष्ट्रीय रोमिंग पासून कॉल

परदेशात प्रवास करताना, पर्यायी ऑपरेटरचे ग्राहक उपलब्ध प्रश्नांचे स्पष्टीकरण करु शकतात आणि संपर्क केंद्र "टेलि 2" ला कॉल करु शकतात. अशा कॉलसाठीचा फोन नंबर देखील विनामूल्य आहे: + 7-951-520-0611 एखाद्या तज्ञांशी वाटाघाटीसाठी पैसे काढणे शक्य होणार नाही, परंतु या ऑपरेटरच्या सिम कार्डवर कॉल केला जाईल अशी अट आहे.

इतर देशांत प्रवास करण्यापूर्वी, आपल्याला याची खात्री करण्याची आवश्यकता आहे की रोमिंग आहे आणि चार्जिंगची माहिती जाणून घ्या. कृपया लक्षात ठेवा की प्रत्येक देशासाठी दर भिन्न असतात.

नंबरवर सल्ला मिळवण्याचे इतर मार्ग

संख्यांबद्दल आपल्या प्रश्नांची उत्तरे मिळविण्यासाठी मला संपर्क केंद्र "टेलि 2" (ग्राहक सेवेची संख्या आधी सूचीबद्ध केली होती) ला कॉल करावा लागेल का? याक्षणी, ग्राहकांना "टेली 2" कंपनीच्या कर्मचार्यांशी संवाद साधण्याचे अनेक पर्याय आहेत. या व्यतिरिक्त, टेरिफ योजना (आधीपासून संग्रहित केल्या गेलेल्या सल्ल्यासह), अतिरिक्त सेवा, सिम कार्ड वापरण्याच्या अटी इत्यादी सर्व माहिती ऑपरेटरच्या अधिकृत वेबसाइटवर पोस्ट केली आहे.

येथे आपण विविध पर्याय कनेक्ट किंवा डिस्कनेक्ट कसे करावे ते जाणून घेऊ शकता, देशांत किंवा परदेशात रोमिंगमध्ये दूरसंचार सेवांची किंमत काय असेल, खर्च अनुकूलित करण्यासाठी काय केले जाऊ शकते इ.

• वैयक्तिक खाते ग्राहकांचे वैयक्तिक पृष्ठ, ज्यात त्याच्या संख्येवरील डेटा आणि त्याला व्यवस्थापित करण्यासाठी अनेक साधनांचा समावेश असतो - खात्याची संपूर्ण माहिती आणि संपूर्ण माहिती येथे उपलब्ध आहे इ.
• तक्रारी आणि सूचना पाठविण्याकरिताचा फॉर्म ही वर्णन केलेल्या कंपनीच्या अधिकृत वेबसाइटवर देखील उपलब्ध आहे. येथे आपण स्वारस्यपूर्ण प्रस्ताव करू शकता किंवा संप्रेषणाच्या गुणवत्तेसह असमाधानी, चुकीची चार्जिंग इ. ओळखू शकता.
• ईमेल आपण टी 2 माहिती @ टेली 2 वर प्रश्नही पाठवू शकता . एन . इलेक्ट्रॉनिक संदेशाच्या मजकूरात सर्वसमावेशक माहिती (प्रश्नातील फोन नंबर आणि समस्येचे विस्तृत वर्णन) आणि नंबरच्या मालकाचा मूलभूत डेटा सूचित करणे आवश्यक आहे - पहिल्या टप्प्यावर नाव पुरेसे आहे. पत्रानंतर, संपर्क माहिती पुरवावी, ज्यायोगे सपोर्ट स्टाफ ग्राहकांशी संपर्क साधण्यास सक्षम असेल, आवश्यक असल्यास.

जर तुम्हाला स्वतःला या समस्येचे उत्तर मिळवता आले नाही किंवा आपल्या स्वत: ची संख्या समस्येचे निराकरण करता येत नसेल तर आपण नेहमी संपर्क केंद्र "टेलि 2" (नंबर मॉस्को 0611 - (ऑपरेटरच्या सिम कार्डवरून किंवा 8-800-555-0611 वर कॉल करताना) एका नंबरवरून दुसर्या टेलीकॉम ऑपरेटरकडून सेवा दिली जाते).