काय तर रद्द उड्डाण: प्रवासी अधिकार आणि हवाई कर्तव्ये

उड्डाण रद्द - कटू आणि सामान्य अलिकडच्या वर्षांत परिस्थिती. एक नियम म्हणून, तो गंभीर परिणाम नाही, पण कधी कधी ती दुसर्या विमानतळावर कनेक्ट उड्डाण विलंब होऊ शकतो. उड्डाणे अनेकदा वाहक पलीकडे आहेत विविध कारणांमुळे रद्द केले जाऊ शकते. वर्तमान कायदे अंतर्गत काय अधिकार प्रवासी? मी उड्डाण रद्द परिणाम कसे कमी करू शकता?

उड्डाण रद्द करण्यासाठी कारणे

अर्थात, एक उड्डाण रद्द - एक अप्रिय प्रक्रिया. तथापि, नेहमी हवा वाहक दोष. आपण कंपनी प्रतिनिधित्व रद्द उड्डाणे भरपाई दावा करण्यापूर्वी, तो घटना कारण स्पष्ट करणे आवश्यक आहे.

उड्डाण रद्द उड्डाणे घेणारे हवाई परिवहन, तर दोष आहे:

• शेड्यूल मध्ये सदोष आहेत;
• सोडून इतर सर्व खलाशी तयार किंवा निर्गमन करण्यापूर्वी विमान स्वच्छ वेळ नाही;
• प्रवासी योग्य overbooking नोंदणीकृत नाही (म्हणजे, विक्री केली आहे वास्तव विमान उपलब्ध आहेत पेक्षा अधिक जागा ..);
• उड्डाण enterprise साठी निरुपयोगी आहे;
• वाहक पुरावा किंवा त्याच्या जबाबदाऱ्या मुलभूत कारणे होऊ शकत नाही.

वाहक रद्द करण्यासाठी कारण खालील परिस्थितीत होते तोपर्यंत, चूक नाही आहे:

• हवामान;
• नैसर्गिक संकटे;
• लष्करी ऑपरेशन;
• मार्शल लॉ इनपुट;
• वाहतूक काही मार्ग निर्बंध आणि निषिद्ध उदात्त;
• विमान कर्मचारी स्ट्राइक;
• प्रवासी जीवन धोका ठरू की विमान दोष.

काय करावे?

त्यामुळे आपण काय एक उड्डाण रद्द तर? सर्व प्रथम, आपण हवा वाहक प्रतिनिधी संपर्क करण्यासाठी आणि त्याला रद्द कारणे स्पष्टीकरण प्राप्त करणे आवश्यक आहे. एक नियम म्हणून, आपण प्रतिनिधित्व त्वरित उड्डाण पर्यायी आवृत्ती देऊ. तथापि, कंपन्या त्याच दिवशी गंतव्य त्यांच्या प्रवासी पाठविण्यासाठी तयार नेहमी नाही आहेत, त्यामुळे काहीवेळा ते पैसे परत देतात. तो खाली तपशील सांगेन. उड्डाण रद्द घोषणा झाली आहे तेव्हा प्रवासी तारीख आणि वेळ निश्चित करणे आवश्यक आहे.

रद्द काही दिवसात घडल्यास

काय उड्डाणे घेणारे हवाई परिवहन या जीवनातून जाण्याची हेतू तारखेच्या आधी काही दिवस उड्डाण रद्द तर? या परिस्थितीत, प्रवासी मागणी योग्य आहे:

• एक बदलण्याची शक्यता तिकीट (पर्यायी वाहतूक मार्ग तयार) अंमलबजावणी;
• निधी परत (airline जबाबदारी हक्क असेल तर).

तो एक संक्रमण प्रवासी अधिक अधिकार आहे हे लक्षात घेणे महत्वाचे आहे. देशातील कायदे करून हवाई दायित्व जे संक्रमण प्रवासी दिसतो की. युनायटेड किंगडम, उदाहरणार्थ, उड्डाण रद्द नक्कीच ट्रिप उद्देश माध्यमातून पडले की झाली आहे तर (नाही व्यवसाय बैठक, एक प्रवासी स्पर्धा नाही), ब्रिटिश वाहक रशियन फेडरेशन मध्ये एक मुक्त उड्डाण देते.

एक प्रवासी सुटण्याचा दिवस याबद्दल आढळल्यास,

उड्डाण सुटण्याचा दिवस रद्द करण्यात आली तर काय होईल? आणखी एक उड्डाण प्रवास दस्तऐवज नूतनीकरण - या प्रकरणात पहिली गोष्ट कंपनी प्रतिनिधी देतात. एक विशिष्ट मार्ग उड्डाणे विमानतळ सुटण्याच्या फक्त एक वाहक ऑपरेट असाल तर, प्रवासी पुढील उड्डाण प्रतीक्षा करावी लागणार आहे. कधी कधी तो अनेक तास किंवा दिवस लागू शकतात.

प्रवासी हवाई परिवहन वाहून तयार असेल, तर दोन शक्य पर्याय आहेत:

• तिकीट रद्द वाहक फॉल्ट झाल्यामुळे आहे तर मोफत पुनर्मुद्रण;
• एक अधिभार सह तिकीट पुनर्मुद्रण, तर वाहक चूक नाही आहे.

रशियन कायदा अंतर्गत, असेच थांबा उड्डाण पर्यायी वाहक प्रत्येक तास नुकसान भरपाई बांधलेला आहे. त्याचा आकार तिकीट किंमत 3% अधिक किमान वेतन 25% आहे. एकच नियम तलम जास्तीत जास्त रक्कम प्रतीक्षा एक तुलनेने वेळ खेळलेला जरी तिकीट किंमत अर्धा पेक्षा अधिक असू शकत नाही, असे म्हटले आहे.

युरोप मध्ये, भरपाई रक्कम प्रतीक्षा कालावधी अवलंबून असते आणि 100 आणि 600 युरो सहसा आहे. तसेच एक महत्वाची भूमिका आणि दिवस चेतावनी जे कंपनी रद्द बद्दल प्रवाशांची संख्या नाही.

परिस्थिती युनायटेड स्टेट्स पर्यंतची उड्डाणे रद्द जोरदार भिन्न आहे. प्रत्येक हवाई वाहक त्यांच्या स्वत: च्या नियम सेट करणे अधिकार असेल. अमेरिकन तिकीट विनिमय प्रवासी खर्च स्थान घेते. मोफत तिकीट फक्त कारण overbooking च्या अदलाबदल केले जाऊ शकते.

तिकीट परतावे

अप्रिय परिस्थिती रशियन फेडरेशन प्रदेश वर आली तर, रशियन कायदे तेथे काम करेल. दुसर्या देशात, तर, त्यानुसार, परतावा बाहेर स्थानिक कायद्यानुसार करण्यात येणार आहे.

परतावा प्राप्त करण्यासाठी, आपण प्रथम उड्डाणे घेणारे हवाई परिवहन लेखी दावा करणे आवश्यक आहे. आपण खालील कागदपत्रे करणे आवश्यक आहे दावा करा:

• विमान तिकीट प्रती;
• प्रती बोर्डिंग पास (जर असेल तर);
• कार्यक्रम ट्रिप मध्ये ही योजना आखण्यात आली आहे, जे तिकीट;
• हॉटेल बुकिंग एक प्रत.

संक्रमण प्रवासी (मार्ग अनेक बदल सुचविले तर) दोन्ही वैयक्तिक विभाग आणि संपूर्ण संकरीत प्रवासाचा प्रकार दुतर्फी उड्डाण भरपाई प्राप्त करू शकता. प्रवासी दोन स्वतंत्र तिकिटे विकत घेतली असेल, तर पैसे फक्त रद्द उड्डाण आहे.

रशिया, वाहक 30 दिवस कालावधी एक रद्द उड्डाण परतावा करण्यासाठी बांधलेला आहे. युरोपियन एअरलाईन्स 7 दिवस या कालावधीत कमी आहे. परतावा केला गेला नाही, तर प्रवासी कोर्टात दावा दाखल करण्याचा अधिकार आहे.

अधिकार उड्डाणे तिकीट सहसा प्रवासी संस्था विक्री. ते उड्डाण पैसे परत येईल की.

पर्यायी मार्ग तरतूद

प्रकरणे 90% मध्ये हवाई प्रवासी ऑफर एक रद्द उड्डाण पर्यायी. हे इतर वाहक उड्डाणे बदल्या, सह, या जीवनातून जाण्याची सुधारित तारीख आणि वेळ सह असू शकते. रूपे दावा विमानाने जागा उपलब्धतेवर अवलंबून उपलब्ध आहेत. हे सुरवात बदल होऊ शकत नाही हे लक्षात घेणे महत्वाचे आहे.

प्रवासी पर्यायी मार्ग तयार झाली तर उड्डाणे घेणारे हवाई परिवहन तिकीट खर्चाचे तो पुन्हा जारी केला. मूळ आणि पर्यायी फ्लाइट सुटण्याच्या वेळी नाही तेव्हा, प्रवासी भरपाई, तसेच विमान उशीर झाल्यास पुरवले जाते.

रद्द चार्टर तर

वर नमूद केल्याप्रमाणे, अधिकार उड्डाणे तिकीट प्रवासी संस्था द्वारे विकल्या जातात. त्यामुळे उड्डाणे रद्द झाल्यास सर्व जबाबदारी या संस्था खांद्यावर येते. टीप: विलंब आणि उड्डाणे रद्दबातल संबंधित भरपाई, करार सेवा विहित करण्यात येईल.

केव्हा आणि कुठे तक्रार?

तर काय उड्डाण रद्द आणि आपले अधिकार उल्लंघन करण्यात आले? सर्व घटनांमध्ये, चाचणी जेथे घटना घडली देशात आयोजित करण्यात आली होती. तक्रार लिहा या जीवनातून जाण्याची विमानतळ थेट असू शकते. विमानतळ विशिष्ट वाहक कार्यालय नाही, तर हक्क या आपल्या संकेतस्थळाच्या द्वारे पाठवा जाऊ शकते. तसेच कंपनीच्या कार्यालयात नोंदणीकृत मेल द्वारे शक्य निर्गमन दावे आहे.

वाहक सहा महिन्यांत रद्द उड्डाण पैसे परत न केल्यास, किंवा उल्लंघन प्रवासी अधिकार, आपण न्यायालयाने एक दावा अर्ज करू शकतात. विनंती हक्क प्रत आणि उड्डाण संबद्ध सर्व दस्तऐवज करणे आवश्यक आहे.

उपयुक्त इशारे

एक अप्रिय परिस्थिती टाळण्यासाठी, आम्ही प्रगती करू शकता, विमानतळ सोडण्यापूर्वी कार्यालय किंवा मदत केंद्र एअरलाईन्स कॉल. नेहमी आपण उड्डाण बद्दल नवीनतम माहिती देईल.

कोणीही शक्ती majeure रोगप्रतिकार आहे. म्हणून, एक पिशवी प्रवासी नेहमी वेळी पास मदत करेल की बैटरी, ताटे, पुस्तके आणि इतर गोष्टी असणे आवश्यक आहे, मध्ये कोरडा शिधा, वैयक्तिक स्वच्छता उत्पादने. या व्यतिरिक्त, सध्या वाचतो आणखी एक तिकीट खरेदी करण्यासाठी पुरेसा पैसा येत आहे. हे सर्व पावत्या, तिकीट प्रती ठेवणे आवश्यक आहे.

विमान नियम दुर्लक्ष करू नका. आळशी आणि वाहक वेबसाईटवर तिकीट खरेदी करताना त्यांना वाचू नका. करार तो उड्डाण रद्द जबाबदार नाही आहे, असे सांगितले जाऊ शकते. या वाक्यांश आहे, इतर शब्दात अर्थातच, लिहिले जाऊ शकते. विशिष्ट, कमी किमतीच्या उड्डाणे घेणारे हवाई परिवहन स्थापित जसे जसे नियम आहे.

उड्डाण रद्द करण्यात आली तर काय होईल? तो नेहमी वाहक फॉल्ट होत नाही. नंतरचे तिकीट परतावा मिळवू शकता किंवा पर्यायी मार्ग अर्पण करण्यात आले. विमान प्रवासी कायद्याचे उल्लंघन करत आहे तर तो कोर्टात जाण्यासाठी हक्क आहे. प्रवास आणि हक्क, अधिकार जाणून!